photo Agent / Agente technique de centrale à enrobés

Agent / Agente technique de centrale à enrobés

Emploi

Bonneuil-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

One Tilt, cabinet de recrutement et d'intérim, est là pour accompagner au quotidien les candidats dans leur carrière et les entreprises à constituer leurs équipes de manière solide et pérenne. Vous maîtrisez la production industrielle et le management comme personne ? Cette entreprise est faite pour vous Nous recrutons pour l'un de nos clients, un(e) Chef(fe) d'usine enrobés pour un poste en CDI à Bonneuil-sur-Marne (94). Voilà comment se définit notre client : Cette entité du leader français des travaux publics est spécialisée dans la construction et l'entretien d'infrastructures routières. Elle intervient sur de grands projets d'aménagement urbain et routier, avec une expertise reconnue dans l'innovation (enrobés végétaux, solutions bas carbone). Sa clientèle mélange secteur public (collectivités, métropoles) et privé (zones industrielles, plateformes logistiques). L'entreprise emploie plus de 1700 salariés et mise sur l'innovation pour répondre aux enjeux de mobilité urbaine durable. "Chez nous, chaque collaborateur contribue à des projets d'envergure. Ce qu'on recherche, c'est quelqu'un qui a envie de prendre des responsabilités dans un environnement industriel[...]

photo Agent / Agente de fabrication de production alimentaire

Agent / Agente de fabrication de production alimentaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Notre client, implanté à PAMIERS, est un acteur majeur dans le secteur de la fabrication de produits métalliques.Rejoignez notre client pour assurer la qualité et la sécurité des opérations de fabrication dans un environnement exigeant. - Effectuez des contrôles précis des pièces avant le meulage pour garantir la conformité des produits aux standards de qualité - Respectez scrupuleusement les protocoles de traçabilité afin d'assurer une documentation rigoureuse des processus de production - Travaillez efficacement en horaires décalés et portez des équipements de protection pour garantir un environnement de travail sécurisé et conforme aux normes Découvrez cette offre alléchante : - Contrat: Intérim - Durée: 18/mois - Salaire: 13.2 euros/heure En nous rejoignant, vous aurez accès à notre programme Fast TT, ainsi qu'à d'autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle.

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Vendeur / Vendeuse automobile

Emploi

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Description du poste : Rattaché(e) au Chef de Service, vous assurez le parcours client complet , de l'accueil à la livraison, en passant par le conseil et le suivi commercial. Véritable ambassadeur de la marque, vous accompagnez vos clients dans leur projet automobile en leur proposant des solutions adaptées : financement, garanties, services associés, et reprise. Votre objectif : développer les ventes, fidéliser la clientèle et participer activement au rayonnement de la concession. Vos missions principales Accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec professionnalisme * Présenter les gammes de véhicules neufs et les solutions de financement * Réaliser les propositions commerciales et conclure les ventes * Gérer le suivi administratif et la constitution des dossiers clients * Assurer un reporting régulier de votre activité Le postes est à Pamiers . Description du profil : Votre profil***Aisance relationnelle et sens aigu du service client * Capacité à construire une offre globale (véhicule + financement + services) * Fort tempérament commercial et goût pour la négociation * Rigueur administrative et sens de l'organisation * Une expérience en vente automobile[...]

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Employé / Employée de rayon libre-service

Emploi

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons puis nos process et méthodes dans le rayon, vous serez responsable de votre périmètre. À l'écoute des besoins clients, vous disposerez les produits et marchandises dans les rayons selon les consignes de rangement, d'emplacement et de présentation. Vous réaliserez l'inventaire des produits en stock et serez acteur de leur renouvellement, en collaboration avec votre manager. Vous assisterez avec sourire et bienveillance les clients dans votre rayon. Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. Avec ou sans formation, avec ou sans expérience, vous aimez faire plaisir et valoriser des produits qui vous tiennent à cœur. Vous bénéficiez d'une rémunération attractive composée d'un salaire fixe+ participation/intéressement + mutuelle,[...]

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Assistant / Assistante achat

Emploi

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Poste proposé en CDI sur notre siège social à Créteil. Vous intégrerez le service Achats alimentaires sur un poste d'Assistant(e) Achats. Au sein du service achat et rattaché(e) au chef de groupe achat alimentaire, vos principales missions seront les suivantes : - Assister des acheteurs sur la gestion de leurs portefeuilles, - Assister des acheteurs dans la mise en place de l'offre et des nouveaux tarifs dans nos outils (SAP), - Assurer un relationnel efficace et fluidifier les relations interservices (Finance, Qualité, Méthodes), - Assurer et pérenniser une relation fluide et continue avec les fournisseurs, les clients internes, - Assurer la gestion du suivi des contrats en relation avec les acheteurs sur nos outils dédiés , - Favoriser la mise à disposition des produits répondants aux attentes des clients et convives (direction des méthodes), Une première expérience similaire est souhaitée (assistanat administratif), Structure et organisation, Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel, Outlook), Capacité rédactionnelle et traitement de contenus oral et écrit, Fiabilité et rigueur, afin de gagner la confiance avec les acteurs interne et externe et d'assurer[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

Montégut-Plantaurel, 92, Ariège, Île-de-France

Poste à pourvoir dès que possible sur une base de CDI 7 heures semaine (sur un jour) Les missions : Sous la responsabilité de la direction de l'établissement, le chargé d'insertion assure un accompagnement personnalisé et met en place un parcours d'insertion de salariés en situation de handicap. Il/elle aura pour missions : Vous participez au recrutement de candidats en situations de handicap Vous assurez l'accompagnement social et professionnel des salariés de la structure Vous développez et animer localement un réseau de partenaires Vous développez et gérez un réseau d'entreprises pour faciliter des parcours d'inclusion Qualification : De formation supérieure type conseiller en insertion professionnelle (CIP) ou RH Expériences : Expérience dans le médico-social, et/ou l'insertion, et/ou RH Personnalité : Des capacités d'écoute, d'animation et d'adaptation et de travail en équipe pluridisciplinaire Sens de l'initiative, Dynamique et sérieux/se Permis B obligatoire Cadre légal et conventionnel : La rémunération brute mensuelle est de 420,18€ (incluant ind sujétion et Laforcade). Salaire de départ pouvant être réévalué avec reprise d'ancienneté (sur justificatifs[...]

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Responsable des services techniques de collectivité

Emploi Social - Services à la personne

Saverdun, 92, Ariège, Île-de-France

La Fondation Institut Protestant recrute un(e) chef(fe) des services généraux dans le cadre d'un CDI à temps complet. Prise de poste au plus tôt. La Fondation Institut Protestant est composée de 2 pôles : - Une MECS (170 d'existence) qui est composée d'un internat qui accueille et accompagne des Mineurs Non Accompagnés, et d'un service extérieur, permettant aux mineurs isolés ayant un projet professionnel construit, de débuter leur indépendance dans des appartements situés sur les départements nord de l'Ariège et sud de la Haute-Garonne. - Le Pôle Urgence/Migrants qui prend en charge des demandeurs d'asile et des personnes sans domicile fixe. Ce pôle dispose d'une capacité de 121 places basées dans plusieurs communes ariégeoises. VOS MISSIONS : - Management d'équipe (établir les plannings, recrutements, entretiens, répartition des tâches...) - Fonction Logistique (supervision de l'entretien des bâtiments, gestion du parc automobile, gestion de la restauration collective avec l'appui du chef de cuisine, piloter les services dédiés à la propreté) - Fonction Achat (gestion des fournisseurs et des prestataires) - Démarche qualité (Respect des protocoles, évolution des pratiques,[...]

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Garde d'enfant à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Description du poste Missions Votre mission consistera à prendre en charge deux enfant de 3 et 6 ans après l'école. Vous devrez l'accompagner jusqu'à son domicile et veiller à sa sécurité. Vous devrez aussi lui proposer des activités adaptées à son âge pour rythmer la fin de sa journée. Planning : Lundi et Vendredi de 18H00 à 20H00 Lieu : Mazères Volume Horaire : 4H par semaine Ce que nous proposons Un CDI temps partiel Des formations adaptées Des cafés nounous Du matériel créatif pour animer les temps de garde Profil recherché Expérience obligatoire Permis B Capacité d'adaptation

photo Garde d'enfant à domicile

Garde d'enfant à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Description du poste Missions Votre mission consistera à prendre en charge d'un enfant de 4 ans après l'école. Vous devrez l'accompagner jusqu'à son domicile et veiller à sa sécurité. Vous devrez aussi lui proposer des activités adaptées à son âge pour rythmer la fin de sa journée. Planning : Mardi et Jeudi de 18H00 à 20H00 Lieu : Lézat-sur-Lèze Volume Horaire : 4H par semaine Ce que nous proposons Un CDI temps partiel Des formations adaptées Des cafés nounous Du matériel créatif pour animer les temps de garde Profil recherché Expérience obligatoire Permis B Capacité d'adaptation

photo Ajusteur-monteur / Ajusteuse-monteuse aéronautique

Ajusteur-monteur / Ajusteuse-monteuse aéronautique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mazères, 91, Ariège, Île-de-France

Votre agence AU BOULOT d'Auterive recrute pour l'un de ses clients un AJUSTEUR MONTEUR AERO H/F. Vous serez en charge de réaliser des opérations de finition / préparation de pièces à partir de spécifications et instructions de fabrication dans le respect des objectifs de production et des exigences industrielles. Missions : - Réaliser les tâches de production utiles au processus de fabrication : opérations de perçage et alésage, opérations d'étanchéité ou d'encollage, opérations d'ajustage, de réglage, d'ébavurage et de mise au point dans le respect des tolérances, . Horaires de journée (semaine de 4 jours) Poste évolutif.

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Boucher / Bouchère

Emploi Alimentation - Supérette

Tarascon-sur-Ariège, 93, Ariège, Île-de-France

Nous recherchons un boucher (H/F) . Vous êtes autonome à la vente ainsi qu'au travail de découpe. Vous assurez la présentation marchande des produits ( mise en scène, clarté de la présentation des prix, et de l'information) en respectant la réglementation spécifique à votre rayon.; Vous veillez au respect des procédures, règles d'hygiène et de qualité.

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Electricien / Electricienne du bâtiment

Emploi Electricité

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Technicien(ne) de pose système d'alarme - CDI TEMPS COMPLET 2131€ BRUT/MOIS - En moyenne 18 jours travaillés par mois. Véhicule de société à demeure (Pas besoin d'utiliser le votre pour aller au travail) Vous habitez à Pamiers ou sa proche banlieue - Vous cherchez un emploi stable, motivant et formateur, où chaque journée est différente ? Rejoignez SATRIVAL, société de vente et installation de système d'alarme et de vidéoprotection, domotique et électricité. Nous croyons en la valeur de nos collaborateurs et mettons tout en œuvre pour leur offrir un cadre de travail stimulant, avec une formation complète et rémunérée en interne. * Ce que nous offrons 4 semaines de formation en système d'alarme intrusion, deux semaines de théorie et deux semaine de pratique. Après expérience réussie en pose- et SAV alarme radio, formation possibilité d'installation alarme filaire, vidéoprotection, domotique et électricité. CDI temps plein avec une rémunération attractive : 1980 € brut en début de contrat puis 2131 € brut après validation de la période d'essai. Du lundi au vendredi avec 1 samedi par mois (le mercredi précèdent ce samedi est en repos). Un véhicule de société,[...]

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Montévrain, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Votre profil : Expérience d'au moins 1 an en vente en boulangerie. Dynamique, souriant(e), énergique et doté(e) d'un bon relationnel. Capacité à prendre des initiatives et à travailler en équipe. Sens du service client et rigueur dans la présentation des produits. Informations sur le poste : Boulangerie fermée le lundi. 1) Poste à temps plein : Mardi et mercredi : 15h30 - 19h30 Jeudi, vendredi et samedi : 07h00 - 14h00 Dimanche : 07h00 - 12h30 2) Poste à temps partiel : Jeudi, vendredi et samedi : 15h30 - 19h30 Possibilité de travailler le dimanche matin (07h00 - 12h30) serait un atout. Vos missions : Assurer la vente des produits et la prise de commandes. Garantir la satisfaction des clients par un accueil chaleureux et professionnel. Mettre en valeur les produits en vitrine et veiller à leur présentation soignée. Maintenir la propreté et l'organisation de la boutique.

photo Magasinier / Magasinière

Magasinier / Magasinière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Plaisir, 78, Yvelines, Île-de-France

CRIT Intérim est à la recherche pour l'un de ses clients en aéronautique un(e) agent(e) logistique. Vous intégrez la Division des Systèmes Fluides et Fuel (DSFF), qui conçoit et fabrique des solutions de gestion de carburant, de fluides hydrauliques et de refroidissement pour l'aéronautique. Ses produits garantissent la sécurité, la performance et l'efficacité des aéronefs. Vos missions principales seront : - Préparation des commandes pour la production - Réalisation du picking - Gestion et inventaire des stocks - Entrées en magasin des marchandises - Participation aux activités quotidiennes du magasin - Stockage et rangement des produits - Suivi des marchandises et des niveaux de stock - Gestion des litiges et des retours - Lancement des ordres de distribution (OD) Profil recherché / Compétences : - Rigueur et sens de l'organisation - Esprit d'équipe et bon relationnel - Respect des règles de sécurité - Réactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique

photo Assistant / Assistante d'éducation

Assistant / Assistante d'éducation

Emploi Enseignement - Formation

Trappes, 78, Yvelines, Île-de-France

Le collège Le Village de Trappes (78) recrute un(e) assistant(e) d'éducation à temps plein (100 %) et à mi-temps (50%) à partir de la rentrée 2026-2027 : Les missions : - Accueil, encadrement et surveillance des élèves : connaître le règlement intérieur les règles de sécurité et les règles de vie collective et les faire appliquer, signaler les absences/retards, accueil des élèves et des familles ... - Suivi éducatif des élèves : savoir être à l'écoute et dialoguer, AED référent de classe, veiller aux bons comportements individuels et collectifs... L'AED travaille en collaboration étroite avec les différents personnels et services de l'établissement et se doit de faire preuve de polyvalence. Qualité(s) professionnelle(s) : - Faire preuve de rigueur et de précision - Être bienveillant et à l'écoute, faire preuve d'empathie Profil : - Etre titulaire du Baccalauréat

photo E-merchandiser

E-merchandiser

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Bondoufle, 91, Essonne, Île-de-France

Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! L'ambition commune de Bricomarché, Bricorama, Brico Cash et de ses 650 points de vente ? Accompagner ses clients dans la réussite de leurs projets. C'est avec Bienveillance, Ambition, Solidarité et Engagement qu'Equipement de la maison a choisi de créer son succès. Prêt(e) à rejoindre la Tribu Brico ? Description du poste Nous recherchons dans le cadre d'un CDD jusqu'à mi-septembre 2026, un(e) e-merchandiseur. Vous serez en charge de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie de merchandising sur le site pour les catégories/temps commerciaux dont il a la responsabilité; En tout autonomie et en relation directe avec les départements concernés, vous êtes garant(e) de la bonne mise en ligne des produits et de la bonne gestion de leur cycle de vie (gestion du catalogue dans le respect des dates prévues, mise en ligne et fin de vie) Vous êtes garant(e) de la complétude et de la qualité de la donnée produit des catégories dont il a la responsabilité Vous réalisez le suivi et l'amélioration[...]

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Employé / Employée de pressing

Emploi

Viry-Châtillon, 91, Essonne, Île-de-France

Au sein d'un Pressing situé dans une zone commerciale à Viry Chatillon, vous aurez pour tache principale le repassage de qualité des pièces confiées par les clients. Vous justifiez d'une expérience solide vous permettant de travailler de façon autonome. Vous serez amené(e) à réaliser les autres taches à savoir l'accueil des clients, la réception des pièces textile, leur nettoyage et repassage selon les normes d'hygiène et de sécurité et la réglementation environnementale. Vous enregistrerez les paiements et remettrez les articles traités aux clients. Travail du mardi au samedi. Horaires de travail : 10h00- 17h00 Horaires exacts à définir avec l'employeur.

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Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente

Emploi Agriculture - Sylviculture

Varennes-Jarcy, 91, Essonne, Île-de-France

vous assurez l'entretien et la maintenance de notre écurie. Ce poste nécessite des compétences variées, tant manuelles que techniques pour garantir le bon fonctionnement de la structure et le bien-être des chevaux. vous serez formé(e) dans le cadre de la poei , etre impérativement éligible a cette mesure Missions principales : Entretien des écuries : paillage et curage des boxes Mettre les chevaux au marcheur ou paddock Entretien des espaces verts : tonte, taille, débroussaillage et bûcheronnage. Maintenance et bricolage : soudure, petite plomberie, petite maçonnerie, peinture et entretien des bâtiments. Travaux agricoles et de prairie : fauchage, semi, entretien des clôtures (réparation et électrification) Gestion des engins et du matériel : conduite d'engins (tracteur, télescopique, chargeur), entretien du matériel roulant et chargement du fumier dans les camions. Conditions de travail: Travail au contact de la nature, en autonomie et au sein d'une équipe. Travail un week-end sur deux. Heures du dimanche majorées. Rémunération : SMIC horaire, 39h/semaine. Salaire évolutif selon le profil et l'expérience Solides compétences en bricolage

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Responsable des services techniques de collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Juvisy-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Le Responsable du Centre Technique Municipal pilote, organise et optimise l'ensemble des moyens humains et techniques nécessaires à l'entretien, à la maintenance et au développement du patrimoine communal. Il participe à la définition et à la mise en oeuvre des orientations stratégiques de la collectivité en matière d'aménagement, de gestion du patrimoine et de qualité de service aux usagers. - Piloter et organiser les activités du Centre Technique Municipal - Manager les équipes et garantir la qualité du service rendu - Assurer la gestion technique - Garantir la sécurité des agents, des usagers et des équipements ACTIVITES PRINCIPALES Management & Pilotage des équipes o Encadrer, animer et coordonner les responsables de pôles et leurs équipes, o Définir l'organisation du service et les responsabilités de chacun, o Fixer les objectifs, suivre l'activité et évaluer les agents, o Identifier les besoins en formation et en habilitations réglementaires, o Assurer la gestion des effectifs (absences, remplacements, saisonniers), o Prévenir et gérer les situations conflictuelles. Organisation & Fonction du Centre Technique Munici pal o Planifier et prioriser les interventions[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre client , groupe mondial et référent dans le BTP, la construction d'infrastructure et l'amménégament urbain, recherche dans le cadre d'un chantier de renovation d'immeubles sur Paris, un.e assistant.e chantier . Vous travaillez directement sur le site chantier, au sein des locaux administratifs et sous l'autorité du Conducteur de travaux. Vos missions se découpent en deux axes: -Relation Locataire: réception et traitement des demandes des locataires résidents : Réclamaitons, doléances, informations concernant le chantier (durée, informations techniques), prise en charge d'eventuels sinistres.... -Secrétariat technique: Suivi adminitratif du chantier, suivi de l'intérim, récupération d'heures, commande de matériel, déclarations diverses... Urgent - Environnement de travail de chantier ( bureaux dans la résidence en chantier).+ou- 2500 euros Bruts/mois selon expérience avantages divers (restauration, transport...)- Temps plein - Horaires de bureaux (8h -17h00 du / au V)- Paris-- Mission d'interim de 6 mois minimum Doté d'un bac à bac +2 , vous disposez d'une expérience administrative BTP de deux ans minimum ainsi qu'une première expérience de suivi de chantier.[...]

photo Employé administratif / Employée administrative

Employé administratif / Employée administrative

Emploi Social - Services à la personne

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vos missions : Nous recherchons un(e) Assistant(e) d'agence pour notre agence Domaliance Boulogne-Billancourt. Vous intégrerez l'équipe en place, sous la supervision directe du/de la Responsable d'agence. Vous participerez activement au développement et à l'évolution de l'agence, tout en bénéficiant de l'accompagnement et des ressources mise à disposition par le siège. Vos missions principales sont les suivantes : * La gestion administrative : Vous établissez les plannings de vos intervenant(e)s, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. Vous vous chargez également de la facturation client. * La relation client : Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients. * La gestion des ressources humaines : Vous recrutez les intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants ainsi que le suivi de leurs congés, absences. Vous préparez ainsi les variables de paie des intervenant(e)s. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale (gestion des demandes de devis et/ou déplacements au sein du[...]

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Community manager

Emploi Restauration - Traiteur

Asnières-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

La sandwicherie premium Baguet' recherche un(e) Community Manager en alternance pour développer son image et sa présence sur les réseaux sociaux (ainsi que pour un restaurant). Missions - Création de contenus photo et vidéo - Gestion des réseaux sociaux (Instagram, TikTok, etc.) - Publication de contenus et animation de la communauté - Mise en avant des produits, nouveautés et événements - Participation à la stratégie de communication du commerce - Création d'idées marketing et tendances Profil recherché Nous recherchons une personne : - créative - dynamique - autonome - organisée - à l'aise avec les réseaux sociaux - ayant un bon sens de l'image et des tendances Une maîtrise des outils de création (Canva, CapCut, Photoshop ou équivalent) est un plus. Conditions - Contrat en alternance - Temps plein - Ambiance jeune et dynamique - Possibilité d'évolution - Travail en lien direct avec le développement de la marque - Possibilité d'une journée télétravail Rejoignez une enseigne premium en plein développement et participez à la création de l'image de Baguet' sur les réseaux sociaux.

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Chargé(e) d'animation de projets éducatifs de quartier

Emploi Social - Services à la personne

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Au sein du Samusocial de Paris, le Pôle Hébergement Logement gère et pilote un ensemble d'établissements dédiés à l'hébergement d'urgence, au logement adapté (CHU/ pension de famille) et à la mise à l'abri (accueils de jours, haltes de nuit). Le CHU Îlot Bleu accueille et accompagne 47 familles, à Noisy-le-Grand. Ces personnes en situation de vulnérabilité sociale et psychique seront hébergées de façon inconditionnelle, de façon alternative à l'hébergement hôtelier, avec le souci de faire de leur séjour un temps propice à la reconstruction et à l'avancement des projets de vie. Vous avez pour mission l'accompagnement social et le soutien à la parentalité des familles en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire : - Vous accueillez, établissez une relation éducative avec les ménages dont vous êtes référent.e, établissez un diagnostic et mettez en place un accompagnement socio-éducatif adapté. - Vous accompagnez les familles sur toutes les questions liées à la parentalité et notamment le lien parents-enfants. - Vous assurez l'accompagnement social et administratif de vos suivis sur le CHU (orientation vers les partenaires extérieurs, mise à jour des droits, démarches[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Villepinte, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur des solutions logistiques durables, intervenant au cœur de la chaîne d'approvisionnement des produits frais à l'échelle européenne. Intégré(e) à une structure internationale et dynamique, vous évoluerez dans un environnement exigeant, collaboratif et orienté performance. Le poste Dans le cadre du renforcement de son équipe finance, notre client recherche un Chargé de recouvrement / Comptable clients. Poste très opérationnel, au cœur de la gestion du cash et de la relation client. Création de poste Vos missions : Recouvrement & gestion des créances - Suivre un portefeuille clients et piloter les encours - Relancer les clients (téléphone / email) pour assurer les paiements - Gérer les litiges et débloquer les situations complexes - Réduire les délais de paiement et optimiser le cash-flow Comptabilité clients - Enregistrer et suivre les encaissements - Réaliser le lettrage des comptes - Effectuer les rapprochements bancaires - Assurer la fiabilité des données financières Suivi & reporting - Mettre à jour les outils de suivi des créances - Produire des reportings réguliers - Remonter les risques et anomalies à la direction Profil[...]

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Employé administratif / Employée administrative

Emploi Automobile - Moto

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Notre entreprise recherche un(e) alternant(e) administratif(ve) afin de renforcer son équipe. Vos missions : Accueil téléphonique et gestion des mails Suivi et classement des dossiers administratifs Saisie de documents et mise à jour des fichiers Aide à la gestion quotidienne de l'entreprise Participation aux tâches administratives diverses Profil recherché : Formation en administration, gestion ou secrétariat Maîtrise des outils informatiques de base Sérieux(se), organisé(e) et motivé(e) Bon relationnel et esprit d'équipe Contrat en alternance à pourvoir rapidement. Secteur : AUBERVILLIERS Merci d'envoyer votre CV et votre candidature par mail.

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vous intervenez auprès des ménages accompagnés au sein des structures du département. Vous mettez en œuvre des actions de remobilisation et d'accompagnement vers l'emploi ou la formation professionnelle pour favoriser l'insertion socio-professionnelle des ménages, en collaboration étroite avec le travailleur social référent du ménage. Le nouveau dispositif de repérage et de remobilisation (O2R) s'inscrit dans la continuité des politiques publiques déployées entre 2018 et 2023. Il a pour objectif de faire évoluer les situations socio-professionnelles des personnes en grande précarité en Seine-Saint -Denis. Être une personne ressource pour les travailleurs sociaux : Former et venir en appui des travailleurs sociaux sur les enjeux d'insertion professionnelle. Construire des outils et développer des partenariats mobilisables par les travailleurs sociaux Accompagner la personne dans son parcours d'insertion : En lien avec son référent social, analyser les envies/besoins de la personne et l'accompagner Proposer des conseils individualisés et les dispositifs de droit commun en vue de : bilan de compétences, périodes d'immersion en entreprise, activation du compte personnel[...]

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Ecoutant social / Ecoutante sociale

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

En tant qu'écoutant social H/F au sein de la plateforme téléphonique du numéro d'urgence sociale 115, vous assurez l'accueil, l'information et l'orientation des personnes appelant le 115. Vous participez à la continuité d'un dispositif d'urgence sociale ouvert 24h/24 et 7j/7. Les missions Au sein de la plateforme téléphonique du numéro d'urgence sociale 115, vous réceptionnez les appels des personnes appelantes, usagers et/ou partenaires. Vous identifiez les personnes, vous évaluez leur situation et leurs besoins, et qualifiez la demande. Vous recueillez et actualisez les renseignements communiqués par l'appelant. En fonction de votre évaluation et des procédures en vigueur, vous est amené à procéder à une demande vers une solution disponible (hôtel ou structure d'hébergement). Vous signalez les situations qui le nécessitent. Vous informez, proposez et orientez vers les solutions ou prestations répondant aux besoins de l'appelant. Vous informez également les appelants sur leurs droits et obligations au regard du 115, vous vous assurez de leur bonne compréhension. Qualifications Le profil recherché Est demandée une formation Bac + 2 dans le domaine du travail (minima moniteur[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Au sein de l'équipe de la plateforme, vous avez pour mission d'accompagner les ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis par les 115 franciliens. A partir d'un premier diagnostic réalisé par vos collègues en charge de l'évaluation sociale, - Vous apportez des compléments éventuels de diagnostic qui vous permettent de confirmer le besoin d'accompagnement, le degré de cet accompagnement et de préconiser une orientation d'hébergement ou de logement - Vous mettez en œuvre l'accompagnement social global du ménage en vous appuyant sur un contrat d'accompagnement. - Vous engagez toutes les démarches administratives nécessaires et suivez leur évolution - Face aux problématiques complexes de santé, situations administratives, parentalité et violences familiales, vous vous appuyez sur des ressources internes avec qui vous travaillez de concert. - Vous accompagnez également ces familles dans leurs démarches relatives à la sortie du dispositif hôtelier : renouvellement régulier des demandes d'hébergement/logement via l'application SI-SIAO, des fiches de suivi via un outil dédié et des demandes de logement social. Vous veillez à préconiser puis favoriser[...]

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Responsable de projet de développement local

Emploi

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Au sein du pôle PASH, vous êtes responsable de : - Mettre à jour les procédures existantes au sein de la PASH - Formaliser les nouvelles procédures liées au fonctionnement des activités. En étroite collaboration avec l'équipe de la plateforme, vous aurez pour missions de : - Réaliser un état des lieux des procédures manquantes et les élaborer. - Organiser les groupes de travail en lien avec ces process et les coanimer avec un encadrant de la PASH - Actualiser les procédures existantes dans un cadre harmonisé. - Formuler des recommandations pour améliorer la qualité du service. Qualifications Le profil recherché Vous devez posséder une solide compréhension de la notion de diagnostic et maîtriser les techniques de logigramme. Un Master 2, ainsi qu'une connaissance du secteur sanitaire et social et des dispositifs d'hébergement et de logement, seraient un plus. Il est essentiel que vous ayez un esprit proactif et que vous sachiez mobiliser l'intelligence collective en adoptant une approche collaborative avec les parties prenantes. Vous devez être capable de suivre les projets, rendre compte des avancées, transposer les informations dans un document unifié et organiser sa diffusion.[...]

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Accompagnant Educatif et Social (AES)

Emploi Social - Services à la personne

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

La MAS Alexandre Glasberg accueille 32 résidents porteur d'un handicap moteur (sclérose en plaque, séquelles d'accident vasculaire cérébral, IMC) Nous recrutons un/une Accompagnant Educatif et Social en CDI à temps plein. Sous l'autorité du Responsable de l'encadrant des unités de soins vos missions seront : - Réaliser l'ensemble des soins d'hygiènes corporelles, de confort et de bien-être du résident - Vérifier le bon fonctionnement du matériel médical (lit, lève malade, fauteuil.), - Tenir à jour les dossiers de soins et participer aux réunions hebdomadaires, - Surveiller l'hydratation et l'alimentation, - Assurer la prise de température, le pouls et la pesée du patient, - Assister l'infirmier pour les prélèvements biologiques, les pansements, - Aider la personne le cas échéant dans la prise des repas, - Désinfecter les équipements, - Apporter un soutien psychologique à la personne aidée et à son entourage PROFIL Diplôme d'AES exigé Débutant accepté Amplitude de 10 heures avec des roulements de prise de poste de 07h00 à 9h30 et départ de 18h00 à 20h30 Travail le week-end et les jours fériés.

photo Encadrant / Encadrante en entreprise d'insertion

Encadrant / Encadrante en entreprise d'insertion

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de pôle et du responsable adjoint Dans le cadre de vos fonctions de coordinateur.trice O2R, vous êtes notamment chargé.e d'assurer les missions ci-dessous, en s'inscrivant dans le fonctionnement du service (participation à des réunions internes et/ou externes, reporting d'activité etc.) : - Encadrer les salariés affectés à son service. - Etablir et entretenir les liens partenariaux avec les acteurs concernés : structures d'hébergement (CHU-115), équipes mobiles d'aide, accueils de jour, ASE, PJJ, les dispositifs du réseau pour l'emploi à l'échelle du territoire, assurer une présence dans les espaces de concertation spécifiques et réguliers enfin, structurer des liens avec les acteurs de l'hébergement-logement partenaires du SIAO93. - Sensibiliser et former les professionnels du réseau à la connaissance des dispositifs d'insertion professionnelle et aux bonnes pratiques liées à l'emploi. - Contribuer à l'observation des problématiques d'accès à l'emploi et à la formation professionnelle dans le champ de l'hébergement-logement. - Représenter l'association au sein des instances. - Participer aux activités transversales[...]

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Sourceur acheteur / Sourceuse acheteuse de l'industrie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Ref CO AP6 Acheteur Projets OPEX-CAPEX Société spécialisée dans la gestion des réseaux de chaleurs et frigorifiques très sensibles aux problématiques de l'efficacité énergétique et des énergies renouvelables : géothermie- bois- incinération de déchets Le développement de ses activités nécessite la recherche d'un acheteur projet Opex-Capex. Missions : Vous serez en charge au sein de la Direction des Achats, du suivi des achats et du pilotage des contrats liés d'une part aux investissements et d'autre part aux dépenses d'exploitation relatives aux sites du Groupe sur l'hexagone. Plus particulièrement : - la participation à l'expression des besoins ainsi que la stratégie achats - le sourcing et l'évaluation des fournisseurs - l'établissement et le suivi des AO - la négociation des contrats d'achat , l'établissement des documents contractuels - le suivi des fournisseurs dont les aspects RSE - le rôle de référent en matière d'accords-cadres pour les équipements techniques Profils : Bac +5 ingénieur ou école de commerce avec une spécialisation achats - Connaissances juridique et financière - Pratique d'achats Opex et Capex - Expérience minimum de 5 ans dans[...]

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Agent / Agente d'enquêtes

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Pantin, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recherchons pour notre Terrain d'études des enquêteurs téléphoniques (possibilité de télétravail) pour réaliser des enquêtes internationales auprès des particuliers et des professionnels. Vous maitrisez plusieurs langues, bilingue Allemand demandé Français / Allemand Vacations par demi-journée ou journée complets

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Saint-Maur-des-Fossés, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Nous cherchons un assistant administratif(ve) (H/F): La connaissance du secteur du BTP et dans la couverture serait un plus. Vos tâches seront les suivantes: Accueil téléphonique et physique Mail courant Fiche RDV Préparation des DP et voirie Classement Création de rapport diagnostic Préparation des devis et factures Gestion des urgence

photo Moniteur / Monitrice d'auto-école

Moniteur / Monitrice d'auto-école

Emploi Enseignement - Formation

Mandres-les-Roses, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Présentation du poste: Dans le cadre du développement de notre auto-école, nous recherchons un(e) moniteur(trice) d'auto-école diplômé(e), motivé(e), pédagogue et sérieux(se), pour assurer la formation de nos élèves au permis B et à la conduite accompagnée. Vous intégrerez une équipe dynamique, familiale et organisée, où le respect, la qualité pédagogique et la satisfaction des élèves sont au centre de notre activité. Formation: Titre professionnel enseignement de la conduite et de la sécurité routière (ECSR)

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Coiffeur / Coiffeuse à domicile

Emploi Coiffure - esthétique

Nogent-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Nous recherchons des coiffeurs(ses) à domicile passionnés(es) et expérimentés(es), à leur compte (auto-entrepreneur), dans le département Val de Marne, souhaitant compléter leur planning et découvrir un environnement de travail enrichissant auprès d'une clientèle variée. Mission de remplacement pour congés/absence de nos coiffeurs(ses). - Intervenez dans un cadre humain et valorisant : Vous interviendrez une journée ou une demi-journée, chaque semaine au sein d'une résidence service senior / EHPAD / hôpitaux, dans un espace salon aménagé ou en chambre (hôpitaux). Le matériel, produits et textiles coiffure sont fournis sur place (hors sèche-cheveux, tondeuse, peignes, brosses et ciseaux). - Vos missions : Réaliser des prestations de coiffure : Coupes hommes et femmes, Colorations, Mises en plis, Permanentes, Autres prestations selon les demandes. Offrir des conseils personnalisés en soins capillaires et styles adaptés, Assurer un service de qualité en étant à l'écoute des besoins des clients, Contribuer au bien-être et au confort des résidents/patients. - Profil recherché : Diplômé(e) en coiffure depuis au minimum 5 ans, Expérience significative en coiffure (coupes, techniques[...]

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Assistant / Assistante achat

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vous assurez la saisie informatique lié au transport, suivez l'édition des Bons de livraison-retour des marchandises. Vous enregistrez les mouvements des produits, mettez à jour les tarifs des transporteurs dans la base. Vous suivez les ordres logistique en import et export, contrôlez la documentation, la facturation... Vous tenez la nomenclature et créez les étiquettes. Ce poste est à pourvoir sur Saint Ouen L'Aumône dans le cadre d'une mission de 3 mois, possibilité de renouvellement. La rémunération suivant profil est de 28-32 ke.

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Comptable spécialisé / Comptable spécialisée facturation

Emploi Social - Services à la personne

Sannois, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Missions Sous la hiérarchie de la Direction de la Résidence COS Nina Gourfinkel, vous réalisez les opérations comptables et de facturation. Facturation Établir mensuellement les factures de prix de journée pour les résidents (secteurs personnes âgées et/ou handicap) conformément aux règles en vigueur. Émettre les factures correspondantes aux financeurs publics : Conseils Départementaux, etc. Recueillir les éléments variables : absences, hospitalisations, entrées/sorties, aides au logement, etc. Recouvrement Assurer le suivi des règlements : résidents, familles, organismes publics. Relancer les impayés (téléphone, courrier, email) selon un processus structuré. Relations internes et externes Être en lien régulier avec la direction d'établissement pour le suivi des situations individuelles. Répondre aux demandes des résidents, familles, tuteurs, mandataires judiciaires. Profil Formation en comptabilité. La connaissance du secteur médico-social serait un plus. Expérience significative dans un poste similaire (minimum 3 ans) Bonne maîtrise des logiciels de comptabilité et d'Excel Rigueur, méthodique, sens de la confidentialité et de la discrétion, autonomie et sens de[...]

photo Ouvrier / Ouvrière de montage en assemblage mécanique

Ouvrier / Ouvrière de montage en assemblage mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Acteur de référence dans le recrutement de profils techniques , ACTUAL EXPERTS accompagne ses clients dans la recherche des talents qui font la performance des sites de production. Dans le cadre de notre collaboration avec un acteur majeur de l'aéronautique qui se distingue par son usine 4.0, nous recherchons plusieurs profils opérateur Monteur mécanique H/F pour les missions suivantes : - Assurer le contrôle, le montage et l'assemblage d'un ensemble ou sous-ensemble mécanique. - Réaliser les ordres de fabrications Contrôler les différents composants utilisés dans le montage - Préparer, nettoyer, assembler les pièces - Lecture de plan - Assurer la maintenance de premier niveau des outils confiés, outillage et bancs d'essais utilisés - Utiliser les outillages adapté. Horaires de travail : 3*8 (5 heures -13 heures 05 & 13 heures 05 -21 heures 10) et site non accessible en transports en commun. Rejoignez notre réseau de talents et faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant ! Ici, votre expertise compte vraiment et contribue à faire la différence. De formation : - BAC PRO TRPN (Technicien en Réalisation de Produit Mécanique) - Certification Opérateur[...]

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Monteur ajusteur / Monteuse ajusteuse de systèmes mécaniques

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Titre du poste : Ajusteur monteur (h/f) Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Cergy. Vous serez rattaché(e) à la Direction de Production et au Responsable d'Atelier, où vous jouerez un rôle clé dans la fabrication de machines spéciales à forte valeur technologique. Vos missions : Vous participerez au montage et à l'assemblage d'ensembles mécaniques complexes, au coeur de projets industriels innovants. Vous réaliserez ces tâches à partir de plans issus du bureau d'études, veillerez à la conformité des assemblages et proposerez des solutions techniques pour optimiser nos produits. Votre profil : Issu(e) d'une formation en Génie Mécanique, Maintenance Industrielle ou Maintenance des Systèmes de Production, vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience dans le montage de machines spéciales. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, autonomie et votre esprit d'équipe. Ce que nous vous offrons : Un contrat de 18 mois à temps plein (37,5h/semaine) avec une rémunération annuelle comprise entre 35 000 EUR et 40 000 EUR selon votre profil. Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans la conception et fabrication[...]

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Accompagnant Educatif et Social (AES)

Emploi

Osny, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le cabinet Espas-Sup recherche un éducateur, étudiant en psychologie ou psychologue diplômé pour l'accompagnement scolaire et à domicile (4ème ULIS) d'un enfant TSA de 14 ans, 25h par semaine, à Osny (95), du lundi au vendredi. Soutien aux apprentissages, méthodes comportementales (ABA, TEACCH...), travail comportemental et d'autonomie, mise en place d'atelier d'entraînement aux habiletés sociales, travail sur la gestion émotionnelle et guidance parentale. Connaissances en TSA appréciées. Supervision hebdomadaire par une psychologue spécialisée en TND. Débutants acceptés. Contrat CESU en CDI, 12 euros nets de l'heure, congés payés inclus. Possibilité de lisser le salaire. Prise de poste dès fin août 2026 avec transmissions de l'accompagnante actuelle.

photo Opérateur(trice) sur machine automatique prod mécanique

Opérateur(trice) sur machine automatique prod mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Acteur de référence dans le recrutement de profils techniques , ACTUAL EXPERTS accompagne ses clients dans la recherche des talents qui font la performance des sites de production. Dans le cadre de notre collaboration avec un acteur majeur de l'aéronautique qui se distingue par son usine 4.0, nous recherchons plusieurs profils pour les missions suivantes : - Préparation de la production et réalisation des réglages nécessaires - Réalisation des opérations d'usinage - Assurer l'entretien et la maintenance de premier niveau de son outil de production Horaires de travail : 3*8 (5 heures -13 heures 05 & 13 heures 05 -21 heures 10) et site non accessible en transports en commun. Rejoignez notre réseau de talents et faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant ! Ici, votre expertise compte vraiment et contribue à faire la différence. De formation : - BAC PRO TRPN (Technicien en Réalisation de Produit Mécanique) - Certification Opérateur régleur sur machines à commande numérique - BTS industrialisation des produits mécaniques - CAP métallurgie - BEP production industrielle métallurgique Et vous justifiez idéalement d'une première expérience en milieu[...]

photo Adjoint(e) au responsable QSE en industrie

Adjoint(e) au responsable QSE en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marly-la-Ville, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique, un Collaborateur QHSE à MARLY LA VILLE - 95670. Le poste en intérim pour une durée de 10 mois, avec des horaires de 35 heures par semaine et un salaire horaire compris entre 12.03 et 13EUR. Une expérience de 1 à 2 ans et un BAC+3 sont requis pour ce poste. - Mise en place et suivi du système de management QHSE - Elaboration des plans d'actions correctives et préventives - Réalisation d'audits internes et externes - Sensibilisation et formation du personnel aux normes et procédures QHSE - Veille réglementaire et normative - Participation à l'amélioration continue de la politique QHSE de l'entreprise Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Formation BAC+3 en Qualité, Hygiène, Sécurité,[...]

photo Aide de cuisine

Aide de cuisine

Emploi

Tarascon-sur-Ariège, 93, Ariège, Île-de-France

Au sein du Parc de la Préhistoire, vos activités seront : - Aide cuisine - Plonge - Entretien des locaux restauration Responsabilités : - Entretenir le matériel et le lieu de travail - Respect de la qualité de l'accueil selon les critères de la direction - Respecter les horaires et le port de la tenue de travail - Garant du respect des règles HACCP Relations au sein du SESTA : hiérarchiques (supérieur direct), fonctionnelles (échanges d'informations) - Direction - Chefs de service - Responsable de site - Tous les services - Tous les sites du SESTA Relations à l'extérieur du SESTA : - Visiteurs - Clients potentiels (clubs, associations, CE, écoles, .) - OT, CDT, campings, hôtels - Prestataires de services et autres sites * Bon relationnel et esprit d'équipe * Travail week-end et jours férié CDD Saisonnier Juillet-Août 24h/semaine

photo Commis / Commise de salle

Commis / Commise de salle

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Lizier, 92, Ariège, Île-de-France

Le Carré de l'Ange, restaurant gastronomique situé à Saint-Lizier, recherche un(e) commis de salle motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dès que possible et jusqu'au 06 janvier 2026. Vos missions : - Mise en place de la salle avant le service - Accueil et accompagnement des clients tout au long du repas - Service des plats et boissons selon les standards gastronomiques - Participation au nettoyage et rangement de la salle après le service Profil recherché : - Expérience en restauration gastronomique ou dans le service souhaitée - Sens du service, rigueur et dynamisme - Capacité à travailler en équipe dans un environnement exigeant - Présentation soignée et excellent relationnel Vous travaillerez du jeudi au lundi

photo Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère

Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Lieu : Occitanie (Gares, Haltes, Trains) Type de contrat : Mission ponctuelle Rémunération : 12,02€/h + 10€ de frais par visite. Exemple : si vous faites 3 visites = (12,02€ + 10€ ) x 3 Description du poste : Dans le cadre d'une étude de satisfaction des services client dans les gares, haltes et trains en Occitanie, nous recherchons des Enquêteurs Clients Mystères. Votre mission consistera à évaluer la qualité des services délivrés dans ces lieux en vous faisant passer pour un client régulier. Vos missions : - Évaluer la qualité de l'accueil, de la propreté, de l'accessibilité des services, ainsi que des informations disponibles dans les gares et trains. - Mesurer la qualité des interactions avec les agents, en observant leur capacité à répondre aux questions, leur amabilité, et leur disponibilité. - Suivre un scénario préétabli pour chaque visite et observer des critères spécifiques et objectifs, définis à l'avance. Profil recherché : - Excellentes capacités d'observation et d'analyse. - Discrétion et neutralité indispensables. - Capacité à suivre un scénario et à se fondre dans le rôle d'un client standard. - Disponible pour des déplacements dans toute la région Occitanie. Conditions[...]

Ressources supplémentaires